Le réseau de services spécialisés de Verre de voiture ça se dilate. La plus grande présence sur le territoire italien sera garantie par l’accord avec les centres Norauto, où des points dédiés à l’accueil des clients et à la gestion des problèmes liés aux vitres des voitures seront créés grâce à l’interaction avec des Totems spéciaux qui permettront une analyse plus approfondie de l’intervention et du devis , gérer tout traitement de dossier d’assurance, prendre rendez-vous au Corner Point ou dans l’atelier Carglass le plus proche.
En effet, pour être encore plus proche de l’automobiliste il doit faire face à une intervention, vous pouvez opter directement pour un rendez-vous dans le Corner Point au centre Norauto, grâce au service d’unités mobiles Carglass. C’est le nouveau service proposé aux automobilistes aux Carglass Corner Points actuellement mis en place dans la Province de Rome (Norauto di Fiumicino et Guidonia), et dans la Province de Turin (Norauto di Nichelino) comme premiers projets pilotes mais destinés à se développer dans le courant de 2023, pour offrir à l’automobiliste encore plus de proximité service dans la zone italienne, en simplifiant les procédures autant que possible, sans affecter les coûts d’intervention pour le client.
Cela renforce le partenariat, lancé en 2019, entre Norauto, groupe leader en Europe de l’entretien automobile, et Carglass, marque du groupe Belron, leader mondial de la réparation et du remplacement de vitrage automobile. L’accord entre les deux sociétés prévoyait déjà de pouvoir faire un bilan vitrerie dans l’un des 39 centres Norauto et bénéficier en même temps des services et de l’expertise de Carglass pour la réparation et le remplacement des vitres. Aujourd’hui, grâce aux nouveaux Corners dédiés au verre, les techniciens de Norauto prennent en charge le rapport pour l’intervention ultérieure de Carglass.