La garantie de tous les nouveaux modèles passe de 3 à 5 ans Jaguar. La marque britannique a étendu le service depuis septembre, offrant ainsi une plus grande couverture à ses clients jusqu’à 150 000 km.Un choix qui s’inscrit dans la voie de l’innovation et de l’électrification initiée par la marque qui dès 2025 se prépare à être une marque exclusivement électrique comme envisagé par la stratégie Reimagine annoncée par Thierry Bolloré, PDG du groupe Jaguar Land Rover, en février 2021.
L’extension de la garantie à 5 ans augmente la solidité de la marque, sa réputation de marque et la valeur résiduelle de chaque modèle. Techniquement, la nouvelle garantie de 5 ans s’applique à toute sa gamme Jaguar, y compris l’I-PACE tout électrique et tous les hybrides légers ou rechargeables électriques, et valable 5 ans ou 150 000 kmselon la première éventualité, couvrant toutes les réparations ou remplacements pour défauts de fabrication de matériaux ou de fabrication, selon les termes de la garantie.
D’un point de vue stratégique, cependant, l’introduction d’une garantie de 5 ans pour toutes les nouvelles Jaguar représente une étape importante vers l’excellence dans l’expérience de service, offrant aux clients Jaguar une plus grande tranquillité d’esprit pendant la durée de leur possession. Une offre moderne de produits de luxe e l’expérience client sont au cœur de la stratégie Reimagine par Jaguar Land Rover. Jaguar propose alors un nouveau package Jaguar Care ou Jaguar Care + qui ajoute des avantages supplémentaires aux clients pour renforcer encore leur fidélité. A cela s’ajoute l’extension de 5 ans de l’abonnement à InControl Remote, une suite de services et d’applications qui connectent le conducteur à la Jaguar et au monde extérieur de manière parfaitement intégrée et sécurisée.