Nous sommes à une époque que l’on appelle souvent « monnaie‘. L’industrie automobile est en pleine transition, électrique en particulier, qui est aussi le résultat d’un autre processus qui change nos vies, celui du climat. On essaie de moins polluer, avec des lois européennes, avec une certaine bonne volonté politique qu’il faudra évaluer sur le long terme. Nous essayons de récompenser les vertueux, c’est-à-dire ceux qui tentent d’obtenir le même niveau de bien-être et de confort auquel nous sommes habitués, mais émettant moins de substances nocives. Ensuite, il y a les réseaux sociaux, autre grand changement en termes de communication. Il y a des factions, partout, pour définir le bien, le moins le bien et le mal. Mais à la fin, il y aura toujours quelqu’un qui dira que c’était mieux avant: le changement, en fait, est aussi nostalgique.
Il y a environ cinq ans (c’était le 27 août 2016) Sergio Marchionne il a participé en tant qu’invité d’honneur à la cérémonie de remise des prix du Rotman European Trading Competition, au Luiss. Il était alors président-directeur général de Ferrari, ainsi que PDG de FCA. Qui, dans un autre grand changement, n’est plus là aujourd’hui car il est absorbé par la fusion qui a généré Stellantis. Le discours de Marchionne est toujours valable aujourd’hui. C’est un véritable hymne à la capacité de s’adapter au changement et de le proposer. Quels que soient les résultats obtenus, Marchionne doit être reconnu comme ayant un talent oratoire remarquable. Voici quelques extraits de ce discours.
« La force du marché libre dans une économie mondiale ne fait aucun doute. Aucun de nous ne peut ralentir ou altérer le fonctionnement des marchés et je ne pense même pas que ce soit souhaitable. Ce champ ouvert est la garantie pour chacun de se battre sur un pied d’égalité, et c’est le seul moyen d’avoir accès à des choses que nous n’avons jamais eues auparavant. Mais l’efficacité n’est pas – et ne peut pas être – le seul élément qui régule la vie. Il y a une limite au-delà de laquelle le profit devient cupidité et ceux qui opèrent sur le marché libre ont le devoir de faire face à leur conscience. Nous devons tous comprendre qu’il ne peut jamais y avoir de marchés rationnels, de croissance et de bien-être économique si une grande partie de notre société n’a rien d’autre à négocier que sa propre vie. La poursuite du simple profit, dénuée de responsabilité morale, ne nous prive pas seulement de notre humanité, mais cela compromet également notre prospérité à long terme. C’est pourquoi je suis convaincu que nous sommes à un carrefour crucial. Créer les conditions d’un changement vertueux est le véritable défi de notre temps, pour reconstruire des économies efficaces et équitables, séparées mais interconnectées. Promouvoir une mondialisation réellement au service de l’humanité« .
« Quand j’ai commencé à travailler, j’ai pensé que je devais imiter mon patron : un dur, sans cœur, tous concentrés sur une exécution parfaite et rapide. Je pensais que c’était la façon de devenir un leader, et je l’ai donc fait aussi pendant un certain temps. Puis, un jour, je suis entré dans le bureau du directeur des ressources humaines et lui ai dit que je voulais être directeur financier. Il m’a regardé et m’a répondu : « Cela n’arrivera jamais, jamais. Et il m’a expliqué pourquoi pas. En gros, il m’a dit que je n’avais pas les qualités humaines pour entrer en relation avec les gens. Je suis sorti de ce bureau pratiquement dévasté. Jusque-là, j’avais imité le directeur financier et, en toute honnêteté, je pensais aussi avoir fait du bon travail. Cette conversation m’a conduit à une recherche introspective. J’ai commencé à me poser beaucoup de questions, à me demander qui je voulais devenir. J’ai réalisé que je m’étais comporté contre ma propre nature et j’ai ressenti le besoin de changer. J’ai commencé à comprendre qu’une approche de commandement et de contrôle fonctionne à court terme, parce que les gens font ce que vous dites par peur. Mais c’est une énorme limitation sur combien de temps ils vous suivront et à quel point ils feront leur travail. Maintenant je n’essaye plus d’imiter qui que ce soit« .
« L’ère de l’homme seul qui réussit en imposant sa volonté à toute une organisation est révolue. Mes évaluations se concentrent sur deux qualités qui, selon moi, sont essentielles pour un bon leader. Le premier est la capacité à mener un programme de changement. Le changement est inévitable, et il se produit à un rythme accéléré à l’ère de la mondialisation et des progrès technologiques rapides. Vous ne pouvez pas vous permettre de vous en tenir aveuglément aux anciennes façons de faire les choses, même si elles ont fonctionné dans le passé. Toutefois, chaque fois que vous essayez d’initier un changement réel, un chœur de cyniques vous dira que cela ne peut pas fonctionner, ou que les choses ne se font tout simplement pas de cette façon.. Le cynisme est facile. Au lieu de cela, il faut de la vision et du courage pour croire en l’amélioration. Je souhaite donc m’entourer de personnes capables d’être des leaders dans un monde sans certitude, qui savent bien fonctionner dans un monde en constante évolution. Des gens qui peuvent voir les choses telles qu’elles pourraient devenir, au lieu de ce qu’elles ont toujours été. Des personnes prêtes à risquer la déception de la faillite. Des gens qui posent des questions et remettent en question des thèses de longue date. Le deuxième trait essentiel d’un leader est sa capacité à diriger les gens. Je rappelle continuellement à nos dirigeants qu’une de leurs missions principales est d’accompagner et d’accompagner leurs collaborateurs pour les aider à développer leurs compétences professionnelles et leurs qualités humaines. En fin de compte, la vraie valeur d’un leader ne se mesure pas à ce qu’il a accompli au cours de sa carrière, mais plutôt à ce qu’il a donné. Pas sur ce qu’il a accompli aujourd’hui, mais sur l’héritage qu’il laisse derrière lui« .