Le secteur des voitures d’occasion est toujours en croissance et en particulier le canal de vente en ligne de voitures d’occasion. La confirmation de cette tendance vient des données financières d’Autohero, le portail européen spécialisé dans l’achat en ligne qui a clôturé 2022 avec un chiffre d’affaires dépassant le milliard d’euros et une croissance de plus de 50% du nombre de véhicules vendus par rapport à l’année précédente. L’entreprise allemande a dépassé les 64 000 voitures d’occasion vendues, clôturant à +55% sur 2021. Pour la première fois depuis la création de l’entreprise, le chiffre d’affaires annuel a dépassé le milliard d’euros, avec une croissance de plus de 80% par rapport à 2021. Dans le même temps, le chiffre d’affaires brut d’Autohero le bénéfice a augmenté de plus de 70 millions d’euros (+369,1%).
Offre en ligne : disponibilité large et immédiate
Grâce aux synergies au sein du Groupe AUTO1 et de ses activités en Europe, Autohero a pu proposer en 2022 une large gamme de véhicules dans sa boutique en ligne, dont l’offre est renouvelée quotidiennement, ce qui met à disposition plusieurs milliers de véhicules de toutes marques et modèles et de différentes gammes de prix. Tous les véhicules sont la propriété exclusive de l’entreprise, peuvent être commandés immédiatement et sont livrés en quelques jours. De plus, grâce à leur profil sur Autohero, les clients peuvent effectuer, enregistrer et gérer des recherches pour des catégories spécifiques de véhicules ou de modèles.
Autohero : prêt pour les défis du futur
En 2022, l’entreprise a encore investi dans ses infrastructures et dans l’amélioration de l’expérience client : l’un des points clés du développement a été l’ouverture de nouveaux centres de production de voitures d’occasion, qui permettent une maîtrise complète à chaque étape du processus de reconditionnement des véhicules et donc une grande qualité du même. D’autres centres ont été ouverts en Belgique, en Espagne et en Italie en 2022 et une nouvelle ouverture est prévue aux Pays-Bas en 2023. De plus, afin d’assurer une sécurité maximale sur la qualité de votre achat, à partir de fin 2022, Autohero propose à ses clients le paiement du véhicule à la livraison. La flotte Autohero a également été agrandie, elle peut désormais compter sur plus de 160 camions à travers l’Europe. La livraison du véhicule avec des camions transparents est en effet particulièrement appréciée et contribue à la satisfaction générale des clients, comme le démontrent également de récentes enquêtes internes : sur plus de 4 000 clients interrogés, pas moins de 91 %* ont indiqué que probablement, ou très probablement, ils achèteraient une voiture de plus en ligne auprès d’Autohero, en particulier pour leur expérience du service client, de la livraison et de la qualité des véhicules.