L’avenir de l’industrie automobile sera principalement électrique e Renault veut être le protagoniste absolu de la nouvelle ère de la mobilité. Selon les concessionnaires, les efforts que poursuit le constructeur automobile de Losanga en termes d’électrification de la gamme et de décarbonisation de la production portent les résultats espérés : c’est pourquoi, dans le cadre de l’édition 2023 de Journée des concessionnaires automobiles sur la scène du parc des expositions de Vérone, Renault a reçu le prix de la meilleure marque du secteur électrique.
Lo studio DealerSTAT
Nous vous rappelons que la reconnaissance est attribuée dans le cadre de la ConcessionnaireSTATl’étude qui vise à enquêter sur la satisfaction des concessionnaires vis-à-vis des constructeurs automobiles : cette année, l’enquête s’est déroulée du 7 mars au 7 avril et a impliqué 33 marques et 63 % des concessionnaires italiens, pour un total de 1 410 questionnaires collectés.
Renault inégalée
Plusieurs je exigences qui sont pris en considération lors de l’enquête : allant de la compétitivité de la gamme de voitures 100% électriques à l’efficacité de l’offre, en passant par les orientations et formations dispensées aux concessionnaires du réseau de vente jusqu’à l’accompagnement du constructeur automobile dans la qualification des clients pour la technologie électrique. A l’issue de l’enquête, Renault se démarque grâce au score le plus élevé avec un note de 3,67 sur une échelle de 1 à 5, contre une moyenne italienne de 2,91.
Les clients d’abord
« Je suis très fier de ce prix qui représente une reconnaissance importante pour la marque Renault qui, depuis plus d’une décennie, engage des ressources et des énergies pour la diffusion de la mobilité électrique à grande échelle. – a déclaré Raffaele Fusilli, PDG de Renault Italie – Dans ce processus, nous nous sommes fortement concentrés sur constitution du réseau de vente afin que nos clients soient accompagnés de la manière la plus efficace possible dans le Parcours Client d’un véhicule électrique, notamment en ce moment délicat de transition écologique. Notre objectif est de réussir répondre pleinement aux besoins des clients – de plus en plus numériques – leur donnant aujourd’hui la ressource la plus précieuse : le temps ».