Après Citroën, DS Automobiles, Opel, Peugeot et Vauxhall, Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Jeep, Lancia et Fiat Professional rejoignent également le réseau de distribution de pièces détachées DIVERTISSEMENT en Europe géré par Stellantis. Cela a été annoncé par le groupe italo-français lui-même, soulignant qu’à partir du 1er juillet, les pièces de rechange d’origine des six marques mentionnées ci-dessus seront également gérées via ce modèle de distribution.
Le réseau s’étend
« Nous sommes ravis d’annoncer cette amélioration significative de notre modèle DISTRIGO en Europe – ont déclaré Luca Parasacco, Global Head of Parts & Service Distribution Stellantis et Francesco Abbruzzesi, Enlarged Europe Parts & Services Director – C’est une avancée fondamentale d’offrir un service exemplaire aux réparateurs agréés et indépendants, tout en renforçant notre stratégie de guichet unique.
Amélioration notable
Grâce à cette extension structurelle, les réparateurs agréés Stellantis ainsi que les indépendants pourront désormais commander pièces de rechange et accessoires d’origine pour les onze marques Stellantis, en plus de la gamme multimarque Eurorepar, les pièces détachées pour l’économie circulaire SUSTAINera et les gammes de fournisseurs chez leurs propres distributeurs de pièces détachées DISTRIGO en profitant de ce service. De nouvelles marques, mais aussi de nouveaux investisseurs : à ce jour, le réseau compte 148 hubs DISTRIGO et 289 points Relais et Market DISTRIGO en Europe, mais de ce point de vue un la poursuite du développement est attendu d’ici la fin de l’année.
Un pas en avant aussi pour les salariés
Enfin, le cadre contractuel a été renouvelé, avec des investissements directs dans les domaines de travail des pôles DISTRIGO, du personnel et des structures, ce qui permettra de bénéficier de normes et procédures améliorées. Le nouveau système permettra aux hubs DISTRIGO, lit-on dans une note officielle signée par Stellantis, de fournir un un service encore plus efficace aux clients, allant de la réorganisation des centres d’appels à la révision de la couverture des commerciaux.